Τα τελευταία χρόνια η gig economy, το μοντέλο εργασίας δηλαδή στο οποίο οι εργαζόμενοι δεν απασχολούνται με σταθερή, μόνιμη σχέση εργασίας αλλά αναλαμβάνουν ευέλικτες εργασίες, συνήθως μέσω ψηφιακών πλατφορμών, έχει μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόμαστε την εργασία.
Νέα επαγγέλματα, νέα μοντέλα συνεργασίας και νέες προσδοκίες από τους εργαζόμενους διαμορφώνουν μια αγορά όπου η ευελιξία δεν θεωρείται προνόμιο αλλά βασικό ζητούμενο. Από τους digital creators και τους freelancers μέχρι τους επαγγελματίες των υπηρεσιών διανομής, η δυνατότητα να ορίζεις ο ίδιος το χρόνο σου και το ρυθμό της δουλειάς σου αποτελεί πλέον κεντρικό άξονα της επαγγελματικής αυτονομίας. Μέσα σε αυτό το οικοσύστημα, οι διανομείς βρίσκονται στην πρώτη γραμμή μιας νέας μορφής απασχόλησης που συνδυάζει τεχνολογία, κινητικότητα και ελευθερία επιλογών.
Σε διεθνές επίπεδο, οι υπηρεσίες διανομής εξελίσσονται με ταχύτητα. Πλατφόρμες σε Ευρώπη, Αμερική και Ασία υιοθετούν μοντέλα συνεργασίας που δίνουν μεγαλύτερη ευελιξία στους διανομείς, είτε μέσω ελεύθερης επιλογής ωραρίου είτε μέσω μικτών μοντέλων που συνδυάζουν σταθερά και μεταβλητά στοιχεία εργασίας. Σε πολλές αγορές, οι ίδιοι οι διανομείς δηλώνουν ότι το βασικό κίνητρο για να παραμείνουν ενεργοί είναι η δυνατότητα να επιλέγουν πότε και πόσο εργάζονται, στοιχείο που συνδέεται άμεσα με τις μετακινήσεις τους, τις προσωπικές τους ανάγκες και την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Οι συνεργάτες διανομείς του efood θεωρούν την ευελιξία ως βασικό πλεονέκτημα της συνεργασίας τους
Στην Ελλάδα, το efood συνεργάζεται σήμερα με περισσότερους από 12.000 διανομείς πανελλαδικά, αποτελώντας βασικό παράγοντα στη διαμόρφωση ενός επαγγέλματος που τα τελευταία χρόνια έχει αλλάξει πρόσωπο. Η εταιρεία, επενδύοντας συστηματικά στην υποστήριξη και την οργάνωση της εργασίας, έχει συμβάλει σημαντικά ώστε η διανομή να μετακινηθεί από τη σφαίρα της συμπληρωματικής απασχόλησης και να καθιερωθεί ως βασικό, σταθερό επάγγελμα για χιλιάδες ανθρώπους.
Το efood, πραγματοποιεί σε τακτική βάση έρευνες ικανοποίησης, με στόχο να παρακολουθεί και να βελτιώνει διαρκώς την εμπειρία συνεργασίας. Τον Σεπτέμβριο, διεξήχθη μια διευρυμένη εσωτερική έρευνα για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών των συνεργατών διανομέων και την αναβάθμιση των συνθηκών της απασχόλησής τους.
Κεντρικό στοιχείο, που οι ίδιοι οι συνεργάτες διανομείς του efood αξιολογούν ως βασικό πλεονέκτημα στη συνεργασία τους με την εταιρεία, είναι η ευελιξία.
Οι συνεργάτες διανομείς του efood δηλώνουν ικανοποιημένοι από τη δυνατότητα που τους παρέχει η εταιρεία να επιλέγουν ελεύθερα τις ώρες σύνδεσής τους, με το 82,7% να μην αντιμετωπίζει κανένα πρόβλημα σχετικά, ενώ θεωρούν (73,7%) ότι η εταιρεία τους παρέχει συνήθως ή πάντοτε ικανοποιητική διαθεσιμότητα για διανομές τις ώρες και στις περιοχές που τους ενδιαφέρουν. Περισσότεροι από 9 στους 10 διανομείς δήλωσαν ότι προτιμούν να εργάζονται ως freelancers, εκτιμώντας την αυτονομία που προσφέρει το μοντέλο συνεργασίας, ενώ το 84% υποστήριξε ότι η εργασία ως διανομέας προσφέρει περισσότερη ευελιξία σε σχέση με προηγούμενη ή άλλη εργασία.
Να σημειωθεί ότι η ευελιξία είναι διαχρονικά βασικό πλεονέκτημα της συνεργασίας των διανομέων με το efood, κάτι που αποτυπώνεται σε όλες τις σχετικές έρευνες ικανοποίησης που υλοποιεί η εταιρεία τα τελευταία χρόνια.
Θετική συνολική συνεργασία και εμπειρία
Πέρα από την ευελιξία, η συνολική εμπειρία συνεργασίας με την πλατφόρμα αποδεικνύεται ιδιαίτερα θετική. Περισσότεροι από 6 στους 10 διανομείς χαρακτηρίζουν τη συνεργασία τους με το efood «απόλυτα θετική», με το ποσοστό να φτάνει το 70% στην Αθήνα. Μόλις το 7% δηλώνει αρνητική εμπειρία, ποσοστό που υποδηλώνει υψηλό επίπεδο αποδοχής και ικανοποίησης. Η οργάνωση μέσω του rider app, η υποστήριξη από τις ομάδες logistics και fleet coordination, η συνεχής ενημέρωση και εκπαίδευση, ενισχύουν μια συνολική αίσθηση αξιοπιστίας και επαγγελματισμού.
Το παράδειγμα του efood δείχνει πώς ένα σύγχρονο μοντέλο συνεργασίας μπορεί να εναρμονιστεί με τις πραγματικές ανάγκες των ανθρώπων που εργάζονται στο δρόμο. Η ευελιξία δεν λειτουργεί αποκομμένα, αλλά ενισχύεται από την τεχνολογία, την υποστήριξη και τη διαρκή ανατροφοδότηση. Το efood συνεχίζει να επενδύει στη συνεχή βελτίωση της συνεργασίας με τους διανομείς, με στόχο να δημιουργεί ένα σύγχρονο, ευέλικτο και υποστηρικτικό περιβάλλον συνεργασίας, σε κάθε πόλη και σημείο λειτουργίας.