Η Uber προχωρά σε ένα ακόμη κομβικό βήμα για τη διευκόλυνση των ηλικιωμένων στην Ελλάδα, λανσάροντας τους Λογαριασμούς Ηλικιωμένων και τη Λειτουργία Απλοποιημένης Χρήσης.
Πλέον, τα άτομα της τρίτης ηλικίας έχουν στη διάθεσή τους μια εμπειρία μετακίνησης που εστιάζει στη διασφάλιση της αυτονομίας και της ασφάλειας, ενώ ενισχύεται η ηρεμία για τις οικογένειές τους.
Η πρωτοβουλία αυτή ανταποκρίνεται στις καθημερινές ανάγκες όπως οι επισκέψεις σε γιατρούς, οι συναντήσεις με την οικογένεια ή τα προγραμματισμένα ψώνια, απλουστεύοντας σημαντικά τη διαδικασία κράτησης διαδρομής.
Οι νέες δυνατότητες διατίθενται μέσα από τα Οικογενειακά Προφίλ της εφαρμογής, προσφέροντας φιλικότερη πλοήγηση, μεγαλύτερη γραμματοσειρά και λιτές λειτουργίες. Επιπλέον, δίνεται η δυνατότητα εξ' αποστάσεως υποστήριξης από έμπιστα μέλη της οικογένειας.
Για όσους δεν διαθέτουν Οικογενειακό Προφίλ, η Απλοποιημένη Χρήση ενεργοποιείται μέσα από τις ρυθμίσεις προσβασιμότητας, διασφαλίζοντας μια προσαρμοσμένη εμπειρία μετακίνησης.
Όπως επισημαίνει η κυρία Σαρίτα Βάρουχ, Γενική Διευθύντρια της Uber στην Ελλάδα, «Οι Λογαριασμοί Ηλικιωμένων και η Λειτουργία Απλοποιημένης Χρήσης αποτελούν το επόμενο βήμα στην αποστολή μας να κάνουμε την Uber λειτουργική για όλη την οικογένεια, είτε κάποιος είναι 17, είτε 77 ετών.
Μετά την εισαγωγή των Λογαριασμών για Εφήβους, πέρυσι, είμαστε περήφανοι που συνεχίζουμε να στηρίζουμε τις οικογένειες σε όλα τα στάδια της ζωής, με εργαλεία που εστιάζουν στην εύκολη χρήση, την ασφάλεια και την ψυχική ηρεμία.
Οι νέες αυτές λειτουργίες στοχεύουν στη διασφάλιση της ανεξαρτησίας και της διασύνδεσης των χρηστών τρίτης ηλικίας, ενώ παράλληλα προσφέρουν στους οικείους τους τη διαβεβαίωση ότι η Uber είναι πάντα στο πλευρό τους».
Οι Λογαριασμοί Ηλικιωμένων προσφέρουν απλοποιημένη πλοήγηση με ευδιάκριτα στοιχεία, λιγότερα βήματα και την αποθήκευση αγαπημένων προορισμών.
Υπάρχει πολλαπλή επιλογή τρόπων πληρωμής, ενώ τα μέλη της οικογένειας μπορούν να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο τις διαδρομές των αγαπημένων τους ή ακόμα και να διαχειρίζονται προγραμματισμένες μετακινήσεις εξ’ αποστάσεως.
Στην πράξη, η διαδικασία έχει ως εξής:
- Ένα μέλος της οικογένειας δημιουργεί Οικογενειακό Προφίλ στην εφαρμογή και προσκαλεί τον ηλικιωμένο συγγενή.
- Ο προσκεκλημένος λαμβάνει μήνυμα με σύνδεσμο εγκατάστασης και οδηγίες δημιουργίας λογαριασμού.
- Ο ηλικιωμένος μπορεί να ζητά διαδρομές αυτόνομα ή να λαμβάνει υποστήριξη όποτε το χρειάζεται.
- Όσοι προτιμούν ανεξάρτητη χρήση μπορούν να επιλέξουν τη Λειτουργία Απλοποιημένης Χρήσης για μια ακόμα πιο προσιτή εμπειρία.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας «DIGITAL-IN», σχεδόν το 40% των ανθρώπων άνω των 65 ετών στην Ελλάδα αισθάνονται ψηφιακά αποκλεισμένοι, με τη μετακίνηση να παραμένει σημαντικό εμπόδιο για την κοινωνική τους ζωή.
Οι νέες λειτουργίες της Uber ενσωματώνουν την εμπειρία των επιβατών και εξειδικευμένων φορέων, συνεισφέροντας ουσιαστικά σε μια τεχνολογία προσβάσιμη σε όλους.
Το πρόγραμμα έχει ήδη εφαρμοστεί με επιτυχία σε ΗΠΑ, Βραζιλία, Χιλή και Μεξικό, και η ενσωμάτωσή του στην Ελλάδα ενισχύει τη δέσμευση της Uber για ανάπτυξη καινοτομιών προς όφελος και των πιο ευάλωτων κοινωνικών ομάδων.
*Η μελέτη «DIGITAL-IN: Ψηφιακές δεξιότητες για τη συμπερίληψη των ψηφιακά ευάλωτων ομάδων» υλοποιείται στο πλαίσιο Erasmus+ με συγχρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Η εθνική ανάλυση συντάχθηκε από το E-learning του ΕΚΠΑ με τη στήριξη της Εθνικής Συμμαχίας για τις Ψηφιακές Δεξιότητες και την Απασχόληση, υπό το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
