Μέχρι τέλος του χρόνου θα έχει υπάρξει η πλήρης αλλαγή του ονόματος σε Telekom που θα βάλει το brand της Cosmote στο χρονοντούλαπο της ιστορίας, ανοίγοντας μια νέα σελίδα στην ιστορία του ομίλου ΟΤΕ.
Ο τηλεπικοινωνιακός πάροχος που έχει μετατραπεί πλέον σε τεχνολογικό παίκτη, φέρνει ΤΝ με ζωντανή μετάφραση στις τηλεφωνικές κλήσεις και καινοτόμες υπηρεσίες που ενισχύουν τις ροές εσόδων.
Επειτα από έναν χρόνο συγκατοίκησης που πήγε «πάρα πολύ καλά» σύμφωνα με τον πρόεδρο και CEO του ομίλου ΟΤΕ, Κ. Νεμπή, έχει έρθει πλέον η στιγμή για το επόμενο βήμα και την τοποθέτηση του brand της Telekom και το Magenta στην ελληνική αγορά σε κεντρικό πλάνο.
Την ίδια στιγμή η Telekom θέλει να αλλάξει την επικοινωνία, φέρνοντας τεχνολογικές λύσεις μετά τη συνεργασία που ξεκινά με την ElevenLabs του Matt Staniszewski. Η ταχύτατα αναπτυσσόμενη εταιρεία που θα ενισχύσει την ΤΝ στο Gov.gr και θα επιχειρήσει την διάσωση της ελληνικής γλώσσας, έχει ενώσει δυνάμεις και με τον τηλεπικοινωνιακό πάροχο με στόχο τον «εκδημοκρατισμό της ΑΙ στις τηλεφωνικές κλήσεις».
Τεχνητή Νοημοσύνη στις κλήσεις και ζωντανή μετάφραση
Όπως δήλωσε ο κ. Νεμπής, υπάρχει μια συνεργασία με την ElevenLabs, με την Telekom να ευελπιστεί να αποτελέσει αν όχι το πρώτο, ανάμεσα στα πρώτα δίκτυα της εταιρείας που θα φέρει το ΑΙ στις τηλεφωνικές κλήσεις.
Η εφαρμογή αναμένεται να έρθει μέχρι τέλος του έτους, αρχές του 2027, σύμφωνα με τον κ. Νεμπή που τόνισε ότι «θα φέρουμε το ΑΙ στις λύσεις της κινητής τηλεφωνίας».
Μέσα από τη νέα λειτουργία, ο χρήστης θα μπορεί να κάνει χρήση ΤΝ που θα μεταφράζει σε real time στη γλώσσα του συνομιλητή, σε οποιαδήποτε συσκευή, καθώς θα πραγματοποιείται μέσω του παρόχου, όπως εξήγησε ο κ. Νεμπής.
Εκτός της μετάφρασης θα προσφέρεται και call summary, ενώ θα υπάρχει και η δυνατότητα χρήσης του assistant για να κλείσει κάποιο τραπέζι σε μαγαζί ή για ραντεβού σε real time χρόνο.
«Και αυτά είναι τα τρία πρώτα ενδεικτικά που εξετάζουμε. Έρχονται κι άλλα» σημείωσε χαρακτηριστικά ο πρόεδρος και CEO του ομίλου ΟΤΕ.
Ο ανταγωνισμός και η επέκταση της Telekom
Ο κ. Νεμπής υπογράμμισε ότι ο ΟΤΕ κατάφερε να ανατρέψει την εικόνα των εσόδων της λιανικής και να γυρίσει σε θετικό πρόσημο παρά την παρουσία της ΔΕΗ και της Starlink στην ελληνική αγορά, με τα EBITDA να βρίσκονται σε ανοδική πορεία.
Αναφορικά με τις φήμες για την εξαγορά του δικτύου οπτικών ινών της Nova, δεν θέλησε να σχολιάσει τίποτα ο πρόεδρος του ομίλου ΟΤΕ.
Ωστόσο όπως σημείωσε «εφ όσον υπάρχει κάτι διαθέσιμο στην αγορά, εμείς είμαστε σε μια φάση να επεκτείνουμε την κάλυψή μας. Όταν προέκυψε η ευκαιρία με την TERNA Fiber αγοράσαμε το UFBB. Αν αυτό το asset ήταν διαθέσιμο θα το αξιολογούσαμε. Αλλά δεν υπάρχει κάτι να αναφέρουμε».
Για την παρουσία της ΔΕΗ στην αγορά τηλεπικοινωνιών και για την πιθανή της είσοδο στην κινητή, ο κ. Νεμπής δήλωσε πως περιμένει να δει και τις επόμενες κινήσεις του powertech ομίλου.
Ωστόσο σημείωσε την τάση που υπάρχει στην Ευρώπη που αναζητά τρόπους για να πάει από τους τέσσερις παίκτες σε τρεις στην αγορά τηλεπικοινωνιών. «Από την στιγμή που η Ευρώπη καταλαβαίνει ότι για να συνεχίσουμε να επενδύουμε σε αυτούς τους ρυθμούς, χρειάζεται να υπάρχει scale, εμείς δεν θα μπορούσαμε να πηγαίναμε αντίθετα. Θα ήταν και παράδοξο, αλλά θα δούμε».
Ο κ. Νεμπής στάθηκε και στον ανταγωνισμό της Starlink που εκτιμάται ότι αριθμεί περί τους 90.000 συνδρομητές στη χώρα μας. «Για εμάς ήταν μεγαλύτερο πρόβλημα πως θα σταματήσουμε την Starlink», επισημαίνοντας πάντως ότι στους 90.000 ανέρχονται πλέον και οι χρήστες FWA της Telekom, σε ένα στοίχημα που βγαίνει για τον όμιλο.
Όπως τόνισε το FWA έχει αποτελέσει «ένα σημαντικό εργαλείο για να δώσουμε λύσεις στους πελάτες μας εκεί που δεν έχει έρθει ακόμα η οπτική ίνα».
Πυλώνας ανάπτυξης τα ICT έργα εντός και εκτός συνόρων
Για τα έργα ICT που έχουν αποτελέσει σημαντικό πυλώνα ανάπτυξης για τον όμιλο, και το τέλος του Ταμείου Ανάκαμψης, ο κ. Νεμπής ανέφερε ότι ο ΟΤΕ ενδιαφέρεται για κάθε έργο ψηφιακού μετασχηματισμού που μπορεί να υπάρξει.
Περίπου το 30% του τζίρου του ICT προέρχεται από το εξωτερικό. Αναμένεται να υπάρξει μια κάμψη μετά το τέλος του Ταμείου Ανάκαμψης, ωστόσο υπάρχουν ακόμα αρκετά πράγματα που πρέπει να γίνουν τόσο στον δημόσιο όσο και τον ιδιωτικό τομέα.
Θα υπάρξουν σίγουρα έργα στον δημόσιο τομέα και στην επόμενη μέρα, σύμφωνα με τον κ. Νεμπή, καθώς η κυβέρνηση έχει δείξει ότι πιστεύει πολύ στην ψηφιοποίηση με στόχο την παροχή καλύτερων υπηρεσιών προς τους πολίτες.
Επίσης, για άλλα σημαντικά έργα, όπως αυτό των ταυτοτήτων, και η Άμυνα θα μπορούσε να υπάρξει ενδιαφέρον από τον όμιλο. «Όπου έχουμε τεχνογνωσία, και με βάση την εμπειρία αλλά και την αξιοπιστία όσον αναφορά το delivery θα μπορούμε να συμμετέχουμε, θα είμαστε εκεί» ανέφερε χαρακτηριστικά.
Παράλληλα και η παρουσία εκτός συνόρων του ΟΤΕ σε έργα ICT αναμένεται να αυξηθεί, καθώς όπως ανέφερε ο κ. Νεμπής, υπάρχουν έργα τα οποία έχουν γίνει στην Ελλάδα και υπάρχει ενδιαφέρον και από άλλες χώρες για να πάνε και εκεί, όπως στον χώρο της Υγείας. Υπάρχουν ευκαιρίες και εκτός ΕΕ, και υπάρχουν και νέοι τομείς όπως το ΑΙ που προσπαθούμε να τοποθετηθούμε.
Στον ιδιωτικό τομέα επίσης που είχε μείνει λίγο πιο πίσω λόγω του RRF, υπάρχει χώρος ανάπτυξης για τον ΟΤΕ όπως ανέφερε, καθώς υπάρχει ενδιαφέρον.
Πλεονέκτημα η ηγετική θέση στα δίκτυα
Κατά τη διάρκεια της ΓΣ, ο κ. Νεμπής, υπογράμμισε ότι «τα δίκτυα στην Ελλάδα ήταν, είναι και θα παραμείνουν ταυτισμένα με τον ΟΤΕ», που ξέρει να αναπτύσσει σύγχρονες υποδομές δικτύων, με τον όμιλο να θέλει να εκμεταλλευτεί την ηγετική θέση που κατέχει.
Τόνισε επίσης πως η Ελλάδα είναι στην ευχάριστη θέση να διαθέτει από τα καλύτερα δίκτυα κινητής στην Ευρώπη, και αποτελεί από τις λίγες χώρες όπου όλοι οι πάροχοι διαθέτουν πλέον 5G SA δίκτυο. «Οι ταχύτητες που καταφέρνουμε, συγκρινόμαστε πλέον με τις κορυφαίες χώρες παγκοσμίως».
Δήλωσε πως θα υπάρξει περαιτέρω αξιοποίηση του δικτύου 5G SA, και των δυνατοτήτων που προσφέρει, ενώ παραμένει στο επίκεντρο και η τεχνολογία FWA. Όπως ανέφερε για παράδειγμα θα μπορούσε να υπάρξει ξεχωριστή υπηρεσία που θα ενισχύει την εμπειρία του online gaming, καθώς θα προσφέρει καλύτερη και πιο γρήγορη ανταπόκριση στον χρήστη.
«Υπάρχουν δυνατότητες του δικτύου που ακόμα δεν έχουμε αξιοποιήσει και είναι κρίσιμες. Μια από αυτές είναι και το gaming» επισήμανε.
Ενισχύονται οι ροές εσόδων από τις παράλληλες υπηρεσίες
Την ίδια στιγμή, ο όμιλος συνεχίζει να επενδύει και σε δραστηριότητες πέραν των παραδοσιακών τηλεπικοινωνιών. Ο επικεφαλής του ΟΤΕ σημείωσε ότι η υπηρεσία online παραγγελίας φαγητού BOX ξεπέρασε το ένα εκατομμύριο χρήστες, συνεργαζόμενη πλέον με περισσότερα από 16.000 καταστήματα.
Αντίστοιχα, η εφαρμογή ψηφιακών συναλλαγών payzy αριθμεί περισσότερους από 450.000 χρήστες, ενώ η ασφαλιστική πλατφόρμα του ομίλου συνέχισε την αναπτυξιακή της πορεία, φτάνοντας τους 126.000 χρήστες στο τέλος της χρονιάς.
Σύμφωνα με τη διοίκηση, οι συγκεκριμένες υπηρεσίες δεν αποτελούν μόνο αυτόνομα αναπτυσσόμενες δραστηριότητες, αλλά λειτουργούν και ως βασικά εργαλεία εμπλουτισμού του συνολικού χαρτοφυλακίου υπηρεσιών του ΟΤΕ. Παράλληλα, ενισχύουν τη διαφοροποίηση της εταιρείας έναντι του ανταγωνισμού, δημιουργώντας νέα σημεία επαφής με τους καταναλωτές και νέες πηγές ανάπτυξης για τα επόμενα χρόνια.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
