Σοβαρά τεχνικά προβλήματα αντιμετώπισε από τα πρώτα λεπτά λειτουργίας της η πλατφόρμα αιτήσεων για την επιδότηση καυσίμων Fuel Pass ΙΙΙ, η οποία τέθηκε σε λειτουργία στις 4:30 το απόγευμα της Μεγάλης Δευτέρας.
Μέσα σε λιγότερο από μία ώρα, η πλατφόρμα vouchers.gov.gr κατέρρευσε, καθιστώντας αδύνατη την είσοδο και τη χρήση της εφαρμογής. Ωστόσο, μέχρι εκείνη τη στιγμή είχαν πραγματοποιηθεί 16.000 είσοδοι πολιτών και είχαν εγκριθεί περίπου 15.500 αιτήσεις, οι οποίες προωθήθηκαν άμεσα στα τραπεζικά ιδρύματα για πίστωση των ποσών.
Σύμφωνα με πληροφορίες, για την αντιμετώπιση του προβλήματος πραγματοποιήθηκε έκτακτη σύσκεψη μεταξύ επιτελών των συναρμόδιων υπουργείων και των τεχνικών της εταιρείας που έχει αναλάβει το έργο διασύνδεσης και άντλησης στοιχείων από τις βάσεις δεδομένων των αρμόδιων φορέων, όπως της ΑΑΔΕ και του Υπουργείου Μεταφορών.
Αρμόδιες πηγές ανέφεραν ότι πριν σημειωθεί η κατάρρευση της πλατφόρμας καταγράφονταν έως και 30 είσοδοι ανά δευτερόλεπτο. Η λειτουργία της εφαρμογής αποκαθίσταται σταδιακά, αν και στελέχη των εμπλεκόμενων υπουργείων τονίζουν πως, κατά τη διάρκεια των δοκιμών, είχαν λάβει διαβεβαιώσεις από την ανάδοχο εταιρεία ότι το σύστημα ήταν πλήρως έτοιμο να ανταποκριθεί στον αυξημένο φόρτο.
Η πραγματικότητα, ωστόσο, φαίνεται να διαψεύδει προσωρινά αυτές τις διαβεβαιώσεις, καθώς η πλατφόρμα εξακολουθεί να παρουσιάζει αστάθεια στην πρόσβαση χρηστών.