Η νέα διευθύνουσα σύμβουλος της Deutsche Bahn, Έβελιν Πάλα, σχεδιάζει να αναδιαρθρώσει πλήρως την εταιρεία και να βελτιώσει σημαντικά την ποιότητα του κρατικού σιδηροδρομικού φορέα.
«Γυρίζουμε την εταιρεία ανάποδα. Στοχεύω σε μια εντελώς νέα αρχή», είπε η Έβελιν Πάλα στο σημερινό τεύχος της εφημερίδας Bild.
«Για να γίνει αυτό, πρέπει να κάνουμε τα πάντα διαφορετικά από πριν. Εξετάζω κάθε έργο για την προστιθέμενη αξία του στους πελάτες μας. Η διοίκηση πρέπει να εξυπηρετεί τους εργαζόμενους στους σιδηροδρόμους», είπε.
Πρόσθεσε ότι ορισμένες αποφάσεις δεν θα λαμβάνονται πλέον σε κεντρικό επίπεδο.
«Κάνω τους ανθρώπους επί τόπου να λαμβάνουν αποφάσεις. Αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της εταιρείας μας. Αξίζουν επίσης μια νέα αρχή. Στόχος μου είναι λιγότερη γραφειοκρατία και σημαντικά περισσότερος χώρος για τους κατεστημένους. Στο μέλλον, οι αποφάσεις θα λαμβάνονται εκεί που είναι η ευθύνη και όχι τρεις ορόφους ψηλότερα», πρόσθεσε ο νέος επικεφαλής της Deutsche Bahn.
Σύμφωνα με αυτήν, βρώμικα τρένα και σταθμοί, κλειστές καφετέριες στα τρένα δεν θα πρέπει πλέον να υπάρχουν στο μέλλον. Στους πελάτες των σιδηροδρόμων θα προσφερθεί ψηφιακή παρακολούθηση των δραστηριοτήτων επισκευής και κατασκευής για τον καλύτερο προγραμματισμό των ταξιδιών τους.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
