Ο διευθύνων σύμβουλος της OpenAI Σαμ Άλτμαν εκτίμησε ότι η ραγδαία ανάπτυξη και υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης (AI/ΤΝ) δεν θα οδηγήσει σε ένα παγκόσμιο «τέλος των θέσεων εργασίας», όπως πολλοί φοβούνταν. Όπως ανέφερε, η τεχνολογία δεν έχει αποδειχθεί τόσο καταστροφική για τις δουλειές γραφείου όσο ο ίδιος αρχικά είχε προβλέψει.
Μιλώντας διαδικτυακά σε διάσκεψη της Commonwealth Bank of Australia (CBA) στο Σίδνεϊ, ο Άλτμαν σημείωσε ότι είχε ανησυχίες για την επίπτωση της ΤΝ στα επίπεδα απασχόλησης παγκοσμίως. Παραδέχθηκε ότι οι τεχνολογικές προβλέψεις της OpenAI κατά το λανσάρισμα του ChatGPT το 2022 επαληθεύτηκαν εν μέρει, ωστόσο οι κοινωνικές και οικονομικές συνέπειες ήταν διαφορετικές από τις αρχικές εκτιμήσεις.
«Χαίρομαι που έπεσα έξω σε αυτό, νόμιζα ότι θα υπήρχε μεγαλύτερη επίπτωση [όσον αφορά] την κατάργηση βασικού επιπέδου εργασιών γραφείου μέχρι τώρα απ' ό,τι πράγματι συνέβη», δήλωσε ο Άλτμαν σε συνέντευξή του στον διευθύνοντα σύμβουλο της CBA Ματ Κόμιν. Πρόσθεσε ότι πλέον κατανοεί καλύτερα τους λόγους για τους οποίους η μαζική απώλεια θέσεων εργασίας δεν συνέβη, εκφράζοντας ανακούφιση για το γεγονός.
Παρότι δεν παρέθεσε συγκεκριμένα στοιχεία, ο Άλτμαν έχει στο παρελθόν αναφερθεί στην πιθανότητα εκτεταμένων περικοπών θέσεων λόγω της προόδου της ΤΝ. Ήδη μεγάλες επιχειρήσεις, όπως οι HSBC, Amazon, Standard Chartered και CBA, έχουν ανακοινώσει την αντικατάσταση ορισμένων ρόλων μέσω τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης.
Το «ανθρώπινο μερίδιο» που δεν αντικαθίσταται
Ο Σαμ Άλτμαν τόνισε ότι, παρά τη διείσδυση της ΤΝ σε ολοένα περισσότερους τομείς, υπάρχει ένα «ανθρώπινο μερίδιο» στην εργασία που δεν μπορεί να υποκατασταθεί. Όπως ανέφερε, αν και είχε αρχικά χρησιμοποιήσει ΤΝ για να απαντά σε μηνύματα μέσω Slack και email, επέστρεψε σύντομα στην προσωπική επικοινωνία.
«Έπρεπε να απαντάω σε μηνύματα, λέγοντας 'αυτός είναι ο Σαμ ΤΝ' και ήταν για μένα ένα καταπληκτικό παράδειγμα τού ότι πραγματικά νοιαζόμαστε για τους ανθρώπους», είπε, επισημαίνοντας τη σημασία των ανθρώπινων αλληλεπιδράσεων. Κατά τον ίδιο, αυτές οι επαφές αποτελούν θεμελιώδες κομμάτι της επαγγελματικής ζωής και δύσκολα θα ανατεθούν σε μηχανές.
Η εμπειρία αυτή, όπως εξήγησε, τον οδήγησε στο συμπέρασμα ότι η ανθρώπινη διάσταση σε πολλές θέσεις εργασίας παραμένει αναντικατάστατη. «Με έκανε πραγματικά, με θετικούς και αρνητικούς τρόπους, να αρχίσω να σκέπτομαι ότι η εικόνα για τις θέσεις εργασίας θα είναι πιθανόν πολύ διαφορετική απ' ό,τι νομίζαμε», είπε, προσθέτοντας πως δεν αναμένει ένα «τέλος των θέσεων εργασίας» όπως υποστηρίζουν ορισμένες εταιρείες του κλάδου.