Σοβαρό περιστατικό επίθεσης σε στέλεχος εταιρείας διαχείρισης απαιτήσεων σημειώθηκε σήμερα το πρωί, σε ένα συμβάν που προκαλεί ανησυχία σε μια περίοδο αυξημένης έντασης γύρω από τη λειτουργία των servicers και του τραπεζικού συστήματος.
Για το περιστατικό ενημερώθηκαν άμεσα οι αρμόδιες αρχές, η Ελληνική Αστυνομία, η κυβέρνηση, το υπουργείο Προστασίας του Πολίτη και η Τράπεζα της Ελλάδος, ενώ διερευνώνται οι συνθήκες υπό τις οποίες εκδηλώθηκε η επίθεση.
Τραπεζικοί κύκλοι συνδέουν το συμβάν με το κλίμα έντονης κριτικής που αναπτύσσεται σταθερά τα τελευταία χρόνια, και που περιοδικά λαμβάνει μεγάλες διαστάσεις, σε βάρος των servicers και των τραπεζών.
Όπως αναφέρουν, το τραπεζικό σύστημα βρίσκεται συχνά στο επίκεντρο δημόσιων αντιπαραθέσεων που αφορούν ζητήματα όπως η κερδοφορία, τα επιτόκια καταθέσεων και δανείων, τα κριτήρια χορηγήσεων, οι πλειστηριασμοί, οι προμήθειες και οι πρακτικές διαχείρισης απαιτήσεων.
Στελέχη του κλάδου υποστηρίζουν ότι μέρος αυτής της κριτικής δεν λαμβάνει υπόψη τις ευρύτερες συνθήκες λειτουργίας της αγοράς και τις ευρωπαϊκές πρακτικές.
Επισημαίνουν, για παράδειγμα, ότι τα μηδενικά επιτόκια αφορούν κυρίως τρεχούμενους λογαριασμούς, όπως συμβαίνει σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες, ενώ στα επιτόκια προθεσμιακών καταθέσεων η Ελλάδα κινείται κοντά στον μέσο όρο της Ευρωζώνης και σε παρόμοια επίπεδα με άλλες χώρες του ευρωπαϊκού Νότου.
Τα επιτόκια των στεγαστικών δανείων, τονίζουν, διαμορφώνονται σε επίπεδα πολύ καλύτερα σε σχέση με άλλες ευρωπαϊκές χώρες.
Παράλληλα, τονίζουν ότι το τραπεζικό σύστημα αποτελεί θεσμό με κρίσιμη λειτουργία για τη χρηματοδότηση της οικονομίας, τη στήριξη επιχειρήσεων και νοικοκυριών και τη διασφάλιση της χρηματοπιστωτικής σταθερότητας.
Ακόμα χειρότερα, σημειώνουν, στο χορό των αστήριχτων κατηγοριών μετέχει ενεργά η κυβέρνηση, με διαρκείς αναφορές για κακές πρακτικές των τραπεζών, με οριζόντια μέτρα ρύθμισης χρεώσεων, σε μια αγορά που είναι από τις πλέον αυστηρά εποπτευόμενες, ανταγωνιστικές με την έννοια ότι υπάρχουν πολλές επιλογές για την διενέργεια συναλλαγών αλλά και ηλεκτρονικές τράπεζες και λειτουργούν με αυξημένη διαφάνεια.
Στο πλαίσιο αυτό, σημειώνουν ότι η διαμόρφωση κλίματος έντονης απαξίωσης μπορεί να έχει ευρύτερες συνέπειες.
Σε ό,τι αφορά την πολιτική διάσταση, τραπεζικοί παράγοντες εκφράζουν προβληματισμό για το γεγονός ότι κυβερνητικές τοποθετήσεις περί «κακών πρακτικών» ή η υιοθέτηση οριζόντιων ρυθμιστικών μέτρων ενισχύουν ένα αρνητικό δημόσιο αίσθημα.
Υπενθυμίζουν ότι οι συστημικές τράπεζες εποπτεύονται από την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα και την Τράπεζα της Ελλάδος, ενώ οι εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων λειτουργούν υπό πλαίσιο αδειοδότησης και ελέγχου της ΤτΕ.
Επιπλέον, αναφέρουν ότι έρευνες της Επιτροπής Ανταγωνισμού δεν έχουν καταλήξει, μέχρι σήμερα, με ασήμαντα ευρήματα παραβάσεων.
Τέλος, υπογραμμίζουν με έμφαση δεν μπορεί το τραπεζικό σύστημα να αποτελεί πεδίο πολιτικών διαγωνισμών και επίδειξης ευαισθησίας.