Έχοντας ήδη έναν χρόνο παρουσίας στην λιανική αγορά τηλεπικοινωνιών, η ΔΕΗ μπαίνει και στην σταθερή τηλεφωνία, διατηρώντας την επιθετική εμπορική πολιτική της ενώ τρέχει σε υπερυψηλές ταχύτητες.
Έχοντας ήδη ταράξει τα μέχρι πρότινος ήρεμα νερά του ανταγωνισμού, η ΔΕΗ, διατηρώντας τον «internet first» χαρακτήρα που έχει από την πρώτη στιγμή της εισόδου της στην αγορά, προσφέρει συνδυαστικά πακέτα που κινούνται πολύ χαμηλότερα των παραδοσιακών παρόχων.
Με την είσοδο της στην σταθερή, η ΔΕΗ «διαβαίνει τον Ρουβίκωνα» των συνδυαστικών πακέτων, με στόχο να αυξήσει τα μερίδια αγοράς της. Παράλληλα, έχει στραμμένο και το βλέμμα της στην κινητή, καθώς τα συνδυαστικά πακέτα αναδεικνύονται ως απαραίτητο εφόδιο για να ενισχυθεί η διείσδυσή της στην αγορά, καθώς μέχρι τώρα οι συνδρομητές του ΔΕΗ Fiber φτάνουν τους 20.000.
Υπενθυμίζουμε πως σύμφωνα με όσα είχε αναφέρει η διοίκηση της ΔΕΗ στο Capital Day τον Νοέμβριο, στοχεύει το 2028 να διαθέτει 590.000 συνδρομητές στις τηλεπικοινωνίες, ενώ θέλει το δίκτυο της να φτάνει τα 3,8 εκατ. νοικοκυριά και επιχειρήσεις.
Η νέα υπηρεσία σταθερής τηλεφωνίας από τη ΔΕΗ Fiber, προσφέρεται ως προαιρετική προσθήκη με κόστος 4 ευρώ τον μήνα και απευθύνεται σε όσους επιθυμούν να συμπληρώσουν τη σύνδεσή τους με δυνατότητες φωνητικής επικοινωνίας, χωρίς να απαιτείται ξεχωριστό συμβόλαιο ή πρόσθετος εξοπλισμός.
Το βασικό πακέτο της νέας υπηρεσίας περιλαμβάνει απεριόριστες κλήσεις προς όλα τα εθνικά σταθερά και κινητά τηλέφωνα, ενώ δίνεται και η δυνατότητα ενεργοποίησης πρόσθετου πακέτου για διεθνείς κλήσεις, με 1.000 λεπτά ομιλίας προς σταθερά σε 35 επιλεγμένες χώρες με επιπλέον κόστος στα 10 ευρώ.
Ωστόσο η αγορά δείχνει να διατηρεί την στάση αναμονής απέναντι στη ΔΕΗ, έχοντας ήδη καταγράψει τις επιδράσεις που έχουν σημειωθεί στον πρώτο χρόνο παρουσίας του powertech ομίλου στις τηλεπικοινωνίες.
Στάση αναμονής από τον ανταγωνισμό
Στελέχη της αγοράς σημειώνουν πως η ΔΕΗ επίσπευσε την είσοδό της στην σταθερή, καθώς διαπίστωσε «ότι οι Έλληνες δεν θέλουν να πληρώνουν πολλούς λογαριασμούς σε διαφορετικούς παρόχους, ακόμα και αν είναι φθηνότεροι», τονίζοντας πως τα συνδυαστικά πακέτα αποτελούν «μονόδρομο».
Παράγοντες της αγοράς επισημαίνουν ότι, παρότι η ΔΕΗ εισέρχεται δυναμικά με χαμηλές τιμές στην αγορά τηλεπικοινωνιών, οι υπηρεσίες που προσφέρει παραμένουν κυρίως internet-only και δεν συνοδεύονται από ολοκληρωμένα συνδυαστικά πακέτα.
Όπως αναφέρουν, οι καταναλωτές εξακολουθούν να δίνουν ιδιαίτερη βαρύτητα στη δυνατότητα να συγκεντρώνουν σε έναν λογαριασμό internet, τηλεόραση, κινητή τηλεφωνία αλλά και σταθερό τηλέφωνο, το οποίο συνεχίζει να χρησιμοποιείται από σημαντικό μέρος των συνδρομητών.
Σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, οι παραδοσιακοί τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι έχουν αναπτύξει τα τελευταία χρόνια ένα ευρύ πλέγμα συνεργειών και επιπλέον παροχών, το οποίο ενισχύει τη συνολική αξία των υπηρεσιών που προσφέρουν στους πελάτες τους σε βάθος χρόνου.
Όπως σημειώνουν στελέχη της αγοράς, μέσα από συνεργασίες με πλατφόρμες όπως το Netflix, αλλά και μέσω προνομίων όπως εκπτώσεις σε ασφάλειες οχημάτων και κατοικιών, ειδικές τιμές σε εξετάσεις πιστοποίησης και άλλες εμπορικές προσφορές, οι πάροχοι επιδιώκουν να επιβραβεύουν τη συνολική σχέση με τον πελάτη.
Παράλληλα, υπογραμμίζουν ότι οι καταναλωτές πλέον δεν αναζητούν αποκλειστικά μια σύνδεση internet στο σπίτι, αλλά συνολικά χαμηλότερο κόστος επικοινωνίας, καλύτερες χρεώσεις στην κινητή τηλεφωνία και περισσότερα δεδομένα κινητής. Όπως τονίζουν, αυτά τα πλεονεκτήματα προκύπτουν κυρίως μέσα από τα συνδυαστικά πακέτα υπηρεσιών, τα οποία – σύμφωνα και με τα στοιχεία της ΕΕΤΤ – καταγράφουν σταθερά αυξητική πορεία τα τελευταία χρόνια.
Η σύγκριση τιμών μεταξύ των παρόχων
Οι τιμές στα προγράμματα της ΔΕΗ ξεκινούν από τα 17,90 ευρώ τον μήνα και φτάνουν έως τα 52,90 ευρώ τον μήνα. Ειδικότερα, προσφέρει τρία προγράμματα, σε υπερυψηλές ταχύτητες. Το ΔΕΗ Fiber 500Mbps στα 17,90 ευρώ τον μήνα, το ΔΕΗ Fiber 1Gbps στα 19,90 ευρώ τον μήνα και το ΔΕΗ Fiber 2,5 Gbps στα 52,90 ευρώ.
Η Inalan που προσπάθησε να ταράξει τα νερά της αγοράς με την είσοδο της, αλλά έχει περιοριστεί σε πολύ μικρά μερίδια αγοράς, διαθέτει επίσης internet first χαρακτήρα, έχοντας προσθέσει υπηρεσίες φωνής τον τελευταίο χρόνο, σε μια προσπάθεια να διευρύνει την παρουσία της.
Σε 2play πακέτα, προσφέρει το Basic 300/300 Phone Unlimited στα 28 ευρώ τον μήνα, που περιλαμβάνει ταχύτητες ίντερνετ 300Mbps και απεριόριστα λεπτά ομιλίας σε σταθερά, και κινητά, αλλά και το 1Gbps / 1Gbps Phone Unlimited Plus με απεριόριστα λεπτά σε σταθερά και κινητά καθώς και 300 λεπτά στο εξωτερικό στην τιμή των 34 ευρώ.
Η Cosmote Telekom το λιγότερο που προσφέρει στους καταναλωτές πέρα από τις συνδυαστικές προσφορές και εκπτώσεις, μέσα από το Magenta One,, είναι πακέτα 2play (ίντερνετ-σταθερή). Στις υπερυψηλές ταχύτητες διαθέτει το Cosmote Fiber 300 Unlimited με απεριόριστα λεπτά σε σταθερά και κινητά, στα 27,90 ευρώ τον μήνα ενώ το Cosmote Fiber 500 Unlimited είναι στα 31,90 ευρώ.
Σε ακόμη υψηλότερες ταχύτητες προσφέρει το Cosmote Fiber 1Gbps Unlimited στα 35,90 ευρώ τον μήνα, και το Cosmote Fiber 3Gbps Unlimited στα 70,39 ευρώ.
Η Nova διαθέτει αυτή την περίοδο σε περιορισμένη προσφορά το Fiber 300 στα 20,90 ευρώ τον μήνα, με το κόστος αυτό να ανεβαίνει στα 26 ευρώ μετά τη λήξη της προσφοράς, και στα 500 Mbps ανεβαίνει στα 29 ευρώ. Προσφέρει επίσης το Fiber 1Gbps στα 35 ευρώ τον μήνα, και το Fiber 3Gbps στα 54 ευρώ.
Η Vodafone προσφέρει δύο προγράμματα που διαθέτουν απεριόριστα λεπτά σε σταθερά και κινητά. Το Full Fiber 300 Plus στα 20,80 ευρώ τον μήνα και το Full Fiber 1Gbps Plus στα 26,50 ευρώ για τους ήδη συνδρομητές Vodafone, με το ποσό αυτό ωστόσο για την κορυφαία κατηγορία να ανεβαίνει στα 35,50 ευρώ από τον 13ο μήνα και μέχρι τον 24ο που λήγει το συμβόλαιο.