Η ΔΕΗ ανακοίνωσε τη λειτουργία ενός νέου καταστήματος στο Μέγαρο Αρσακείου, επί της οδού Σταδίου 42–46 (με είσοδο από την οδό Αρσάκη 6), ενισχύοντας το φυσικό της δίκτυο στο κέντρο της Αθήνας.
Το νέο κατάστημα εντάσσεται στη στρατηγική αναβάθμισης των σημείων εξυπηρέτησης της εταιρείας, προσφέροντας σύγχρονες υποδομές και αναβαθμισμένες υπηρεσίες στους πελάτες.
Στο χώρο του Μεγάρου Αρσακείου, η ΔΕΗ εφαρμόζει μια νέα φιλοσοφία εξυπηρέτησης με μοντέρνο σχεδιασμό και διευρυμένο ωράριο λειτουργίας. Το κατάστημα παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενέργειας και δίνει έμφαση στη γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση, με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.
Η παρουσία της ΔΕΗ σε ένα ιστορικό και ανακαινισμένο κτίριο του αθηναϊκού κέντρου υπογραμμίζει τον ρόλο της ως σταθερού σημείου αναφοράς για τους καταναλωτές, σε περιοχές με υψηλή επισκεψιμότητα και εύκολη πρόσβαση.
Ο μετασχηματισμός του δικτύου καταστημάτων της εταιρείας εξελίσσεται με ταχείς ρυθμούς σε όλη την Ελλάδα, αριθμώντας πλέον 82 νέα και πλήρως ανασχεδιασμένα καταστήματα. Ο σχεδιασμός τους βασίζεται σε ανοιχτούς, σύγχρονους χώρους, που διευκολύνουν την εξυπηρέτηση και αναβαθμίζουν συνολικά την εμπειρία των επισκεπτών.
Νέες ζώνες εξυπηρέτησης και σύγχρονες υπηρεσίες
Τα ανακαινισμένα καταστήματα ΔΕΗ λειτουργούν με διευρυμένο ωράριο: Δευτέρα, Τετάρτη και Σάββατο 08:00-15:00, ενώ Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 08:00-20:00. Επιπλέον, η πληρωμή λογαριασμών είναι δυνατή μέσω του myΔΕΗ 24/7, προσφέροντας ευελιξία στους πελάτες.
Οι επισκέπτες εξυπηρετούνται σε τρεις διακριτές ζώνες: τη ζώνη γρήγορης εξυπηρέτησης, τη ζώνη ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης myΔΕΗ ServicePoint για ηλεκτρονικές συναλλαγές, καθώς και με δυνατότητα προγραμματισμού ραντεβού σύμφωνα με τις ανάγκες τους.
Εξειδικευμένα προϊόντα και λύσεις για τον καταναλωτή
Στο νέο κατάστημα, όπως και σε όλα τα ανακαινισμένα σημεία της ΔΕΗ, οι πελάτες μπορούν να ενημερωθούν για τις σύγχρονες λύσεις και τα προϊόντα ενέργειας που προσφέρει η εταιρεία. Ξεχωρίζει το πρόγραμμα ΔΕΗ myHome Plan, το οποίο απευθύνεται σε οικογένειες και προσφέρει σταθερή τιμή χρέωσης, ενισχύοντας τον οικονομικό προγραμματισμό κάθε νοικοκυριού.
Το ΔΕΗ myHome Plan συνοδεύεται από προνόμια, εκπτώσεις και προσφορές για αγορές, ψυχαγωγία και υπηρεσίες, μέσω του προγράμματος ΔΕΗ myRewards Coupons, προσφέροντας επιπλέον αξία στους καταναλωτές.