Ψηφιακός μετασχηματισμός και διαφάνεια βρίσκονται στο επίκεντρο των παρεμβάσεων του υπουργείου Υποδομών και Μεταφορών, με στόχο την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και την εξάλειψη φαινομένων διαφθοράς στο σύστημα έκδοσης αδειών οδήγησης και σε άλλες κρίσιμες διοικητικές διαδικασίες.
Η αξιοποίηση της τεχνολογίας ως εργαλείου ενίσχυσης της διαφάνειας και η μετάβαση από τις έγχαρτες στις ψηφιακές διαδικασίες αποτέλεσαν βασική προτεραιότητα κατά την περίοδο που την πολιτική ευθύνη του τομέα Μεταφορών είχε ο Κωνσταντίνος Κυρανάκης. Το εκτεταμένο πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού συνεχίζεται σήμερα υπό τον αναπληρωτή υπουργό Υποδομών και Μεταφορών Γιώργο Κώτσηρα.
Καταγραφή εξετάσεων και αδιάβλητο σύστημα
Κομβική καινοτομία αποτελεί η τοποθέτηση καμερών και μικροφώνων στις πρακτικές εξετάσεις οδήγησης, εξασφαλίζοντας πλήρη καταγραφή της διαδικασίας. Ο εξεταστής σαρώνει QR κωδικό μέσω tablet, ενεργοποιεί την κάμερα και τεκμηριώνεται κάθε στάδιο, με πλήρη συμμόρφωση προς τον Κανονισμό GDPR.
Η ηλεκτρονική αρχειοθέτηση ενισχύει την αξιοπιστία του συστήματος και περιορίζει τα περιθώρια παρεμβάσεων. Παράλληλα, αναπτύσσεται νέο ψηφιακό σύστημα θεωρητικών εξετάσεων με μηχανισμούς ταυτοποίησης και στατιστική παρακολούθηση των αποτελεσμάτων, το οποίο βρίσκεται ήδη σε πιλοτική λειτουργία στη Διεύθυνση Μεταφορών και Επικοινωνιών Ηρακλείου και θα επεκταθεί πανελλαδικά.
Πλατφόρμα καταγγελιών report-diplomata.gov.gr
Η πλατφόρμα report-diplomata.gov.gr παρέχει στους πολίτες τη δυνατότητα να αναφέρουν επώνυμα ή ανώνυμα περιστατικά χρηματισμού, απαιτήσεις για «φακελάκι» ή αδικαιολόγητες καθυστερήσεις. Οι καταγγελίες αξιολογούνται από εξουσιοδοτημένο προσωπικό και διαβιβάζονται στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας και το Τμήμα Εσωτερικών Υποθέσεων της ΕΛ.ΑΣ. για περαιτέρω διερεύνηση.
Η διαδικασία είναι απλή: ο πολίτης συμπληρώνει φόρμα με τα στοιχεία του περιστατικού –όπως περιφέρεια, ημερομηνία, εξεταστικό κέντρο, εμπλεκόμενο πρόσωπο ή σχολή– έχοντας τη δυνατότητα να παραμείνει ανώνυμος. Με αυτόν τον τρόπο ενισχύεται η εμπιστοσύνη των πολιτών και η λογοδοσία των υπηρεσιών.
Τέλος στις χειρόγραφες διαδικασίες
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του υπουργείου Μεταφορών προχωρά δυναμικά, καταργώντας σταδιακά τις χειρόγραφες συναλλαγές. Ήδη έχουν διεκπεραιωθεί περισσότερες από 2,1 εκατομμύρια ψηφιακές αιτήσεις, ενώ καθημερινά υποβάλλονται περίπου 8.000 νέα αιτήματα.
Οι πολίτες και οι επαγγελματίες εξυπηρετούνται πλέον ηλεκτρονικά για μεταβιβάσεις οχημάτων, ανανεώσεις και επεκτάσεις αδειών οδήγησης, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής και το διοικητικό βάρος.
Αυτόματη έκδοση αδειών και ψηφιακές πινακίδες
Μετά την επιτυχή πρακτική εξέταση, η έκδοση της άδειας οδήγησης ολοκληρώνεται αυτόματα χωρίς μεσάζοντες. Ο νέος οδηγός βλέπει το δίπλωμά του στο gov.gr Wallet μέσα σε περίπου μία εβδομάδα, ενώ η έντυπη άδεια αποστέλλεται ταχυδρομικά. Ήδη χιλιάδες άδειες έχουν εκδοθεί μέσω του νέου συστήματος, συμπεριλαμβανομένων 40.000 εκκρεμών από την παλαιά διαδικασία.
Παράλληλα, εκσυγχρονίζεται και η διαδικασία έκδοσης πινακίδων κυκλοφορίας, η οποία πραγματοποιείται πλέον ηλεκτρονικά. Ο πολίτης ολοκληρώνει ψηφιακά την αίτηση, επιλέγει αριθμό κυκλοφορίας, πληρώνει τα τέλη και παραλαμβάνει τις πινακίδες, με κάθε στάδιο να καταγράφεται ηλεκτρονικά. Έτσι, ενισχύεται η ιχνηλασιμότητα και περιορίζονται οι δυνατότητες αδιαφανών ενεργειών.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
