Γιατί η Τράπεζα Πειραιώς πούλησε 850 «εξωτερικά« ATM στην Cashflex

Ο εξορθολογισμός του δικτύου ATM ήταν ο κύριος λόγος που η Τράπεζα Πειραιώς προχώρησε στην πώληση 850 off-site μηχανημάτων στην Cashflex, δηλαδή ATMs που βρίσκονταν εκτός τραπεζικού δικτύου (σε μετρό, αεροδρόμια, βενζινάδικα κλπ).

Υπενθυμίζεται ότι η Cashflex είναι ελληνική εταιρεία που ανήκει κατά 80% στον όμιλο Printec ενώ ο Όμιλος Πειραιώς διατηρεί το 20%.

Όπως σημειώνουν πηγές της τράπεζας, πριν την ολοκλήρωση της συμφωνίας η Πειραιώς διαχειριζόταν υπέρογκο αριθμό ATM που ξεπερνούσε τα 2.100 μηχανήματα, τα οποία είχαν προέλθει από την απορρόφηση περισσότερων από δέκα τραπεζικών ιδρυμάτων. Την ίδια στιγμή, η Εθνική Τράπεζα διαθέτει 1.416, η Alpha Bank 1.195 και η Eurobank 1.188. 

Μετά την πώληση των 850 σημείων, το δίκτυο ATM του Ομίλου Πειραιώς έρχεται στο επίπεδο των άλλων συστημικών τραπεζών, με τον συνολικό αριθμό να ανέρχεται σε 1.290 αυτόματα μηχανήματα, τα οποία κατανέμονται σε περίπου 930 ATM που βρίσκονται στα τραπεζικά καταστήματα (on-site) και σε περίπου 360 off-site, δηλαδή σημεία εκτός τραπεζικού δικτύου που στόχο έχουν να εξυπηρετούν απομακρυσμένες περιοχές στις οποίες βρίσκονται.

Γιατί η Τράπεζα Πειραιώς προχώρησε σε αυτήν τη συμφωνία

Σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, η κίνηση αυτή αποσκοπούσε επίσης στον εξορθολογισμό του κόστους, καθώς τα λειτουργικά έξοδα για συντήρηση, φύλαξη και τροφοδοσία των ATM με μετρητά είναι μεγάλα. 

Επιπλέον, μελετήθηκε προσεκτικά η χιλιομετρική απόσταση μεταξύ των ATM που θα παραμείνουν στο δίκτυο της τράπεζας, ώστε να μπορούν οι πελάτες της πανελλαδικά να εξυπηρετούνται με ευκολία, ιδιαιτέρως σε απομακρυσμένα χωριά και νησιά. 

Σε περιοχές που έχουν κλείσει καταστήματα υπάρχει επίσης πρόβλεψη να παραμείνουν off-site ATM, ώστε να συνεχίσουν να εξυπηρετούνται οι κάτοικοι, ενώ έχει δοθεί ιδιαίτερη προσοχή σε περιοχές με μεγάλο αριθμό πελατών μισθοδοσίας.

Υπενθυμίζεται πως από τα 850 ATM, περισσότερα από 220 βρίσκονται ήδη σε λειτουργία υπό την Cashflex σε κομβικά σημεία, όπως η Αθήνα, η Θεσσαλονίκη, οι Κυκλάδες, τα Δωδεκάνησα, η Κρήτη, το Ιόνιο και η Ήπειρος, ενώ η εταιρεία στοχεύει να ξεπεράσει τα 800 μέχρι το φθινόπωρο. 

Μείωση χρέωσης από 0,60 σε 0,50 ευρώ

Η Cashflex θα εφαρμόσει τη δική της εμπορική πολιτική σε ό,τι αφορά τις χρεώσεις για τη χρήση των ATM, με την ανάληψη μετρητών να κοστίζει 1,50 ευρώ. Συγκριτικά με τα ATM άλλων τραπεζών, το ποσό αυτό είναι από τα πιο χαμηλά: Ενδεικτικά, η Alpha Bank και η Eurobank χρεώνουν 1,80 ευρώ, η Εθνική Τράπεζα 1,90 ευρώ και η Τράπεζα Πειραιώς 2 ευρώ, ενώ η Euronet και η Cashzone χρεώνουν 4,95 και 3,50 ευρώ αντίστοιχα.

Στα ποσά αυτά προστίθεται και το disloyalty fee, δηλαδή η χρέωση της κάθε τράπεζας για αναλήψεις μετρητών σε δίκτυα τρίτων, το οποίο κυμαίνεται μεταξύ 0,50-0,75 ευρώ ανά ανάληψη.

Όσον αφορά τις χρεώσεις της Πειραιώς, η τράπεζα προχώρησε σε άμεση μείωση του disloyalty fee, από 0,60 ευρώ σε 0,50 ευρώ ανά συναλλαγή, το χαμηλότερο της αγοράς. Η τιμολογιακή πολιτική στα ΑΤΜ της Πειραιώς είναι δωρεάν για τους πελάτες της και παραμένει αμετάβλητη για πελάτες τρίτων τραπεζών.

Όσον αφορά σε φήμες πως τα ATM της Cashflex χρεώνουν 1,50 ευρώ την ερώτηση υπολοίπου, πηγές της τράπεζας το διαψεύδουν, τονίζοντας πως κανένας πάροχος ATM δεν χρεώνει τη συγκεκριμένη υπηρεσία.

Ωστόσο είναι καθοριστικής σημασίας το γεγονός πως το κάθε τραπεζικό ίδρυμα προσφέρει δωρεάν ανάληψη μετρητών όταν πρόκειται για πελάτη της, εν αντιθέσει με την Cashflex που θέτει ένα οριζόντιο κόστος. Έτσι, πελάτες της Πειραιώς που μέχρι πρότινος χρησιμοποιούσαν τα συγκεκριμένα off-site ATM, πλέον θα πρέπει είτε να χρεωθούν 2 ευρώ για ανάληψη μετρητών (1,50 από την Cashflex και 0,50 από την Πειραιώς), είτε να αναζητήσουν ένα άλλο, ενδεχομένως πιο μακρινό, μηχάνημα της τράπεζας.

Πάντως, δεδομένου του ότι η Πειραιώς μελέτησε προσεκτικά ποια ATM θα κρατήσει στο δίκτυό της και ποια θα παραχωρήσει στην Cashflex, αναμένεται οι πελάτες να μην ταλαιπωρηθούν ιδιαιτέρως, ενώ τα εν λόγω 850 μηχανήματα θα απευθύνονται κυρίως σε τουρίστες και όχι σε πελάτες ελληνικών τραπεζών.

Σύμφωνα με την τράπεζα, η πανελλαδική παρουσία της Πειραιώς παραμένει «πλήρης και επαρκής», επιβεβαιώνοντας τη δέσμευση της τράπεζας στη διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης μέσω του φυσικού της δικτύου. Η Πειραιώς λειτουργεί σήμερα και θα παραμείνει με το μεγαλύτερο φυσικό δίκτυο 370 καταστημάτων πανελλαδικά, 30% υψηλότερα του μέσου δικτύου στην ελληνική αγορά, όπως τονίζεται σε σχετική ανακοίνωση.