Έναν αναλυτικό οδηγό με δέκα ερωτήσεις και απαντήσεις για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό του ΕΟΤ παρουσίασε το Υπουργείο Τουρισμού, στο πλαίσιο της στρατηγικής του για την ενίσχυση της ψηφιακής παρουσίας της χώρας στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη.
Η υπουργός Τουρισμού Όλγα Κεφαλογιάννη, στη συνέντευξη Τύπου, παρουσίασε το νέο VisitGreece.gr, την επίσημη διαδικτυακή πύλη για τον ελληνικό τουρισμό. Ο επανασχεδιασμός της πλατφόρμας αποτελεί μέρος του έργου «Ψηφιακός Μετασχηματισμός του Ελληνικού Οργανισμού Τουρισμού», που χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Η νέα πλατφόρμα θα τεθεί σε λειτουργία την 1η Ιουλίου 2026.
Το έργο και η χρηματοδότηση
Το έργο αποτελεί το πιο σύνθετο πρόγραμμα ψηφιακών υποδομών στην ιστορία του ελληνικού δημόσιου τουρισμού, δημιουργώντας ένα ενιαίο, διαλειτουργικό οικοσύστημα εθνικής εμβέλειας. Περιλαμβάνει την ανάπτυξη του νέου portal VisitGreece.gr, της εφαρμογής για κινητά, καθώς και έξυπνων βοηθών Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Trip Planner και AI Chatbot) για εξατομικευμένη εξυπηρέτηση επισκεπτών.
Ενσωματώνει επίσης Ψηφιακό Γεωγραφικό Χάρτη 15.000 σημείων ενδιαφέροντος και δράσεις ψηφιακής ανάδειξης του ιστορικού αρχείου του ΕΟΤ μέσω 3D Διαδραστικού Μουσείου και εφαρμογής επαυξημένης πραγματικότητας Visit Greece AR App. Το έργο υποστηρίζεται από προηγμένα συστήματα Big Data Analytics και ψηφιακή διαχείριση τουριστικών επιχειρήσεων.
Ο προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται σε 7,22 εκατ. ευρώ πλέον ΦΠΑ. Η επένδυση καλύπτει την ανάπτυξη τεχνολογικών συστημάτων AI, AR και 3D περιβαλλόντων, καθώς και τη δημιουργία και μετάφραση μεγάλου όγκου πολυμεσικού περιεχομένου σε πέντε γλώσσες. Συνολικά μεταφράστηκαν περίπου 500.000 λέξεις, ενώ συγκεντρώθηκε υλικό από όλη τη χώρα.
Βιωσιμότητα και τεχνογνωσία
Για την αποφυγή εγκατάλειψης του έργου μετά την ολοκλήρωσή του, προβλέπεται διετής φάση υποστήριξης με ειδική ομάδα για το Visit Greece. Οι ανάδοχοι αναλαμβάνουν την τεχνική παρακολούθηση, την ασφάλεια, την επικαιροποίηση περιεχομένου και τις αναβαθμίσεις, ενώ μεταφέρουν τεχνογνωσία στον Οργανισμό ώστε να καταστεί πλήρως αυτόνομος.
Διατήρηση ιστορικής μνήμης και τεχνητή νοημοσύνη
Η διαφύλαξη της ιστορικής μνήμης του ελληνικού τουρισμού επιτυγχάνεται μέσω του Ψηφιακού Αποθετηρίου και του Διαδραστικού Μουσείου Τουρισμού, όπου έχουν αρχειοθετηθεί χιλιάδες τεκμήρια του ΕΟΤ. Ο χρήστης μπορεί να περιηγηθεί εικονικά στην εξέλιξη του ελληνικού τουρισμού από το 1950 έως σήμερα.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη βρίσκεται στο επίκεντρο του έργου, με το AI Chatbot και το Εικονικό Τουριστικό Γραφείο να προσφέρουν προσωποποιημένες πληροφορίες. Το ανανεωμένο app του Visit Greece ενσωματώνει φωνητικές λειτουργίες, επιτρέποντας στους επισκέπτες να επικοινωνούν φυσικά στη γλώσσα τους.
Υποδομές και θεματικές διαδρομές
Η τεχνική υλοποίηση περιλαμβάνει πάνω από 500.000 γραμμές κώδικα και τη διαχείριση 80 Terabytes δεδομένων, τα οποία φιλοξενούνται στο G Cloud του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Το έργο δημιουργεί το μεγαλύτερο ενοποιημένο ψηφιακό αποθετήριο για τον ελληνικό τουρισμό.
Παράλληλα, σχεδιάστηκαν 15 βιωματικές θεματικές διαδρομές που αναδεικνύουν λιγότερο προβεβλημένους προορισμούς, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη του 12μηνου τουρισμού και στην ενίσχυση των τοπικών οικονομιών.
Προστασία δεδομένων και εμπειρία επισκεπτών
Το σύστημα συμμορφώνεται πλήρως με το GDPR, διασφαλίζοντας ασφαλή διαχείριση δεδομένων μέσω θεσμικών διαδικασιών του ΕΟΤ. Ο επισκέπτης απολαμβάνει μια πλήρως προσωποποιημένη εμπειρία, σχεδιάζοντας το ταξίδι του μέσω του AI Trip Planner και λαμβάνοντας αξιόπιστες πληροφορίες μέσω φωνητικής διάδρασης.
Παραγόμενο πολυμεσικό υλικό
Στο πλαίσιο του έργου παρήχθησαν 11.000 φωτογραφίες, 3.000 σημεία ενδιαφέροντος, 102 promo videos, 52 storytelling videos, 8.000 ψηφιοποιημένα τεκμήρια, 1.000 νέα κείμενα τουριστικού περιεχομένου, 15 θεματικές διαδρομές, 15.000 τεκμηριωμένα σημεία για το εθνικό ψηφιακό απόθεμα, 52 3D αναπαραστάσεις τοποσήμων, 52 σημεία επαυξημένης πραγματικότητας και 22 τρισδιάστατες αναπαραστάσεις γεωγραφικών αναγλύφων.