Τη μετεξέλιξη των δύο ηλεκτρονικών συστημάτων της εφορίας που παρακολουθούν και ελέγχουν τις τραπεζικές καταθέσεις φιλοδοξεί να διασφαλίσει η ΑΑΔΕ με την προμήθεια εντός νέου σύγχρονου, ευέλικτου και ασφαλούς ψηφιακού οικοσυστήματος.
Πρόκειται για το έργο «Υλοποίηση αλλαγών σε πληροφοριακά συστήματα της ΑΑΔΕ (Change Request 3)» που τέθηκε σε δημόσια διαβούλευση και το οποίο θα ενσωματώνει προηγμένες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένης της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) για την πάταξη της φοροδιαφυγής, τη διευκόλυνση των συναλλαγών και την άμεση προσαρμογή όλων των ηλεκτρονικών εφαρμογών της ΑΑΔΕ, στις νομοθετικές αλλαγές.
Η βασική καινοτομία του νέου σχεδιασμού εστιάζει στη δημιουργία ενός ενιαίου και επεκτάσιμου μηχανισμού υλοποίησης αλλαγών (Change Requests).
Μέχρι σήμερα, η προσαρμογή των πληροφοριακών συστημάτων της φορολογικής διοίκησης σε νέους νόμους ή ευρωπαϊκές οδηγίες αποτελούσε μια συχνά χρονοβόρα διαδικασία και με το νέο μοντέλο, η ΑΑΔΕ θα μπορεί να αντιδρά δυναμικά και σε πραγματικό χρόνο στις μεταβολές του κανονιστικού πλαισίου.
Παράλληλα, εισάγονται εξειδικευμένες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης και συστήματα ανάλυσης δεδομένων (Data Analytics), οι οποίες θα υποστηρίζουν τη λήψη αποφάσεων και θα αυτοματοποιούν κρίσιμες λειτουργίες της Φορολογικής και Τελωνειακής Διοίκησης, επιτρέποντας τη διενέργεια πιο στοχευμένων και ποιοτικών ελέγχων.
Οι στόχοι της ηλεκτρονικής μεταρρύθμισης
Βασικοί στόχοι του έργου είναι:
- Η δημιουργία ενός ενιαίου, ευέλικτου και επεκτάσιμου μηχανισμού υλοποίησης αλλαγών, ο οποίος θα επιτρέπει στην ΑΑΔΕ να ανταποκρίνεται άμεσα, αξιόπιστα και με συνέπεια στις επιχειρησιακές της ανάγκες, διασφαλίζοντας παράλληλα τη βέλτιστη αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων και τη διαρκή βελτίωση του τεχνολογικού της περιβάλλοντος.
- Η διαρκής αναβάθμιση, προσαρμογή και επέκταση των πληροφοριακών συστημάτων της ΑΑΔΕ, μέσω της υλοποίησης αλλαγών, βελτιώσεων και νέων λειτουργικοτήτων με τήρηση των υψηλών προτύπων ποιότητας, αξιοπιστίας, ασφάλειας και διαθεσιμότητας.
- Η έγκαιρη, δυναμική και αποτελεσματική κάλυψη νέων νομικών, επιχειρησιακών και οργανωτικών απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που απορρέουν από μεταβολές στο θεσμικό και κανονιστικό πλαίσιο, στην οργανωτική δομή της Αρχής, καθώς και στις αυξανόμενες ανάγκες διαλειτουργικότητας και συνεργασίας με τρίτους φορείς.
- Η ενίσχυση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας και της υποστήριξης της λήψης αποφάσεων μέσω της αξιοποίησης σύγχρονων τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης, συστημάτων ανάλυσης δεδομένων και αυτοματισμών οι οποίοι υποστηρίζουν κρίσιμες λειτουργίες της Φορολογικής και Τελωνειακής Διοίκησης.
- Η διασφάλιση της ποιότητας, της ασφάλειας, της αποδοτικότητας και της διαλειτουργικότητας των πληροφοριακών συστημάτων σε όλα τα στάδια του κύκλου ζωής τους, από την ανάλυση απαιτήσεων και τον σχεδιασμό, έως την παραγωγική λειτουργία, την παρακολούθηση και τη μακροχρόνια συντήρησή βιωσιμότητά τους.
Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων, το αντικείμενο της σύμβασης περιλαμβάνει την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών υλοποίησης αιτημάτων αλλαγών στα πληροφοριακά συστήματα της ΑΑΔΕ, καθώς και την ανάπτυξη νέων ή την προσαρμογή υφιστάμενων εφαρμογών, υποσυστημάτων και λειτουργιών, όπου αυτό καθίσταται αναγκαίο λόγω μεταβολών στο θεσμικό, κανονιστικό ή οργανωτικό πλαίσιο λειτουργίας της Αρχής.
Τεχνητή νοημοσύνη
Το αντικείμενο της διακήρυξης είναι η παροχή υπηρεσιών ανάπτυξης λογισμικού, λύσεων τεχνητής νοημοσύνης και συναφών συνοδευτικών υπηρεσιών, με τη μορφή αιτημάτων αλλαγής, με σκοπό την κάλυψη επιχειρησιακών και τεχνολογικών αναγκών της ΑΑΔΕ που αφορούν στην ανάπτυξη, τη συμπλήρωση και την τροποποίηση υφιστάμενου λογισμικού εφαρμογών των πληροφοριακών συστημάτων της έως το έτος 2030.
Περιλαμβάνουν την προσαρμογή των πληροφοριακών συστημάτων της ΑΑΔΕ σε νέες απαιτήσεις που απορρέουν από αλλαγές στο νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο, την τεχνολογική επικαιροποίηση και αναβάθμιση του λογισμικού εφαρμογών της ΑΑΔΕ, συμπεριλαμβανομένης της αξιοποίησης τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης, την διασφάλιση και ενίσχυση της διαλειτουργικότητας τόσο μεταξύ των Πληροφοριακών συστημάτων της ΑΑΔΕ, καθώς και με άλλα πληροφοριακά συστήματα και εφαρμογές που αναπτύσσονται από τρίτους φορείς.
Καταθέσεις και έλεγχοι
Από την υλοποίηση του νέου ψηφιακού έργου επηρεάζονται άμεσα όλες οι βασικές ηλεκτρονικές εφαρμογές που διαθέτει σήμερα η ΑΑΔΕ με κυριότερη εκείνη του Taxis και εκείνα που παρακολουθούν τους τραπεζικούς λογαριασμούς και συσχετίζουν τα υπόλοιπα με τα δηλωθέντα εισοδήματα των κατόχων των λογαριασμών ή των αποστολέων και αποδεκτών εμβασμάτων.
Πρόκειται για το Σύστημα Μητρώων Τραπεζικών Λογαριασμών και Λογαριασμών Πληρωμών (ΣΜΤΛ&ΛΠ), και το Σύστημα Αυτοματοποιημένου Ελέγχου Προσαύξησης Περιουσίας (Bancapp).
Σύμφωνα με την προκήρυξη, τα Πληροφοριακά Συστήματα της ΑΑΔΕ που επηρεάζονται άμεσα από το παρόν έργο είναι τα ακόλουθα:
- Πληροφοριακά Συστήματα Φορολογίας (Ενδεικτικά: TAXIS, TAXISnet, - EISPRAXIS, myDATA, ΕΝΦΙΑ, OSS, SME, ΤΕΠΑΗ) Ψηφιακό πελατολόγιο, Ηλεκτρονικό τιμολόγιο, Ψηφιακό Δελτίο Αποστολής, Μητρώο Ιδιοκτησίας και Διαχείρισης Ακινήτων-ΜΙΔΑ, Σύστημα Μητρώων Τραπεζικών Λογαριασμών και Λογαριασμών Πληρωμών - ΣΜΤΛ&ΛΠ, και το Σύστημα αυτοματοποιημένου ελέγχου προσαύξησης περιουσίας-Bancapp
- Πληροφοριακά Συστήματα Αυτόματης Ανταλλαγής Πληροφοριών με άλλες Δικαιοδοσίες
- Πληροφοριακά συστήματα Τελωνείων (Ενδεικτικά: ICISnet με τις επεκτάσεις του, Σύστημα Εισροών Εκροών Πρατήριων υγρών καυσίμων, Σύστημα Εισροών – Εκροών Φορολογικών αποθηκών και πλωτών μέσων, Σύστημα Ενιαίας Θυρίδας)
- Πληροφοριακό Σύστημα Ελεγκτικών Υπηρεσιών (ELENXIS, ΕΛΕΓΧΟΣlive, Σύστημα Καταγγελιών Πολιτών)
- Πληροφοριακό Σύστημα Διοικητικής Πληροφόρησης (MIS)
- Σύστημα Προηγμένης Επιχειρησιακής Νοημοσύνης (ΒΙ) και Ανάλυσης Δεδομένων (Data Analytics).
- Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και Μισθοδοσίας (HRMS)
- Πληροφοριακό Σύστημα του Γενικού Χημείου του Κράτους
- Ψηφιακές Υπηρεσίες Ενισχύσεων.